Los centros de trabajo contemporáneos se caracterizan por la diversidad que han provocado los cambios de índole socioeconómica y política. La composición de la fuerza laboral varía según el género sexual, la edad, el trasfondo cultural, las habilidades y otras diferencias que hacen el manejo del recurso humano una labor sumamente complicada. A pesar de que las definiciones de diversidad se continúan ampliando para incluir grupos que surgen como resultado de los cambios sociales continuos, resulta poco común el encontrar definiciones que incluyan el grupo de empleados con impedimentos. La legislación laboral pretende precisamente la inclusión de esta población de empleados y garantizar su igualdad en los procesos de reclutamiento, selección y trabajo, pero la realidad es que todavía no se conoce con certeza la repercusión que tiene esta población en la diversidad laboral. Aun cuando las organizaciones logran entender su fuerza laboral y su composición, las prácticas discriminatorias y el manejo no adecuado de los empleados continúa siendo motivo de discusión en distintos ambientes. Esto se debe a que los prejuicios y discrimen existentes en los escenarios sociales se manifiestan también en los espacios organizacionales. El estudio realizado aborda la diversidad laboral partiendo desde la perspectiva de los empleados con impedimentos en Puerto Rico. El propósito era evaluar el manejo y discrimen que experimentan estos empleados en Puerto Rico. Se utilizaron 52 querellas legales resueltas entre los años 1998 al 2007 relacionadas a la ley ADA y el discrimen por razón de impedimentos. Además se recopiló información de 20 manuales de organizaciones con operaciones en Puerto Rico para evaluar sus políticas de diversidad, el manejo de la ley ADA y el concepto de acomodo razonable. Los resultados del estudio establecen que el 40% de las querellas responden a impedimentos de carácter motor y en su mayoría responden a accidentes laborales. Los hombres de la muestra de querellas demostraron ser más propensos a radicar querellas, mientras que la mayoría de las mujeres querellantes no presentó impedimentos reconocidos por los tribunales. El 46% de los empleados querellantes fue despedido por la organización. La mayoría de las organizaciones evaluadas establece políticas de diversidad en su manual de empleados y posee procedimientos para manejar las querellas de empleados con impedimentos. Las organizaciones públicas y las organizaciones educativas establecen procedimientos para manejar y documentar las querellas de empleados con impedimentos en todos los manuales evaluados. Se establece además que mientras más empleados tienen las organizaciones, mayor es su receptividad a la diversidad establecida en su misión y visión. Todas las organizaciones evaluadas promueven el empleo de las personas con impedimentos y proveen acomodo razonable a sus empleados. Los resultados del estudio sugieren que las organizaciones en Puerto Rico conocen la legislación laboral relacionada a la población de empleados con impedimentos, lamentablemente existe espacio todavía para eliminar las prácticas interpretadas como discriminatorias en los casos legales evaluados. Se estimula además la inclusión de los empleados con impedimentos en investigaciones posteriores realizadas desde la perspectiva de la psicología industrial organizacional en Puerto Rico. |
